Biz kimiz
TESOL Pro, British English Board (BEB) olarak faaliyet gösteren BEB SERVICES UK LTD tarafından işletilmektedir. BEB, kişisel bilgilerinizden sorumlu sağlayıcı ve veri sorumlusudur.
Gizlilikle ilgili konularda bize [email protected] adresinden e-posta ile veya Platform 9, Church Road, Hove, BN3 3BQ, Birleşik Krallık adresinden posta ile ulaşabilirsiniz.
Toplayabileceğimiz bilgiler
Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak şunları toplayabiliriz:
- Ad, e-posta adresi ve telefon veya WhatsApp numarası.
- Doğum tarihi, ülke ve adres.
- Doğru öğrenci ve sertifika kayıtlarının tutulması için gerekli olduğunda, kimlik veya pasaport numarası.
- Kurs seçiminiz, isteğe bağlı hizmetler ve kayıt bilgileri.
- Web sitesi üzerinden gönderdiğiniz soru, iletişim ve sohbet bilgileri.
- Kurs uygunluğu için konuşma İngilizcesini değerlendirmek amacıyla yetkili eğitmenler tarafından kullanılan kısa WhatsApp sesli mesajları dahil uygunluk değerlendirme bilgileri.
- Öğrenci hesabı bilgileri, kurs erişimi, seviye ilerlemesi, gönderilen görevler, eğitmen geri bildirimi ve öğrenci içi mesajlar.
- Sertifika, transkript, onay/teyit ve BEBVERIS doğrulama bilgileri.
- Stripe tarafından bize sağlanan ödeme durumu ve işlem bilgileri. Tam ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.
- Çerez Politikamızda açıklanan ölçüde sınırlı teknik ve çerez verileri.
Bilgilerinizi nasıl kullanırız
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
- Sorularınıza yanıt vermek ve kurs uygunluğunu değerlendirmek.
- Kayıt öncesinde talep ettiğiniz adımları atmak ve kaydınızı yönetmek.
- Öğrenci hesabınızı oluşturmak, aşamalı kurs erişimi sağlamak, eğitmen desteği atamak, görevleri değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak.
- Kurs belgelerini düzenlemek ve sertifika doğrulamayı desteklemek.
- Ödeme yönetimi, dolandırıcılığı önleme, güvenlik, kayıt tutma ve anlaşmazlıkların çözümü.
- Yasal ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Yalnızca ayrı ve uygun bir tercihte bulunduğunuz durumlarda isteğe bağlı doğrudan pazarlama göndermek.
Hukuki dayanaklarımız
Duruma bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi şu nedenlerle işleriz:
- bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adımlar atmak ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için gerekli olduğu için;
- güvenli bir şekilde çalışmak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmetlerimizi adil bir şekilde yönetmek gibi meşru menfaatlerimiz için, haklarınız ve menfaatlerinizle dengelenerek;
- bir yasal yükümlülüğü yerine getirmemiz gerektiği için; veya
- isteğe bağlı pazarlama ya da isteğe bağlı çerezler gibi onayın gerekli olduğu durumlarda onay verdiğiniz için.
Bilgileriniz nereden gelir ve kimlerle paylaşılır
Bilgilerinizi web sitesi formları ve sohbet, WhatsApp, telefon, e-posta, Google Forms, Stripe ve öğrenci platformu aracılığıyla alabiliriz.
Bilgileri yetkili BEB / TESOL Pro personeli ve eğitmenleriyle ve hizmeti yürütmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız; bunlar arasında:
- Google Forms ve ilgili Google hizmetleri;
- WhatsApp;
- ödeme işlemleri için Stripe;
- barındırma ve veritabanı hizmet sağlayıcılarımız;
- uygun olduğunda sertifika doğrulama sistemleri.
Uluslararası aktarımlar
Bu sağlayıcıların bazıları bilgileri Birleşik Krallık dışında işleyebilir. Bu durumlarda, gerekli olduğunda uygun güvenceler kullanırız.
Uygunluk için sesli mesajlar
Uygunluk değerlendirmesinin bir parçası olarak, WhatsApp üzerinden kısa bir konuşma İngilizcesi sesli mesajı göndermenizi isteyebiliriz. Bu sesli mesajlar yalnızca kurs uygunluğu için konuşma İngilizcesini değerlendirmek ve ilgili kayıt iletişimi için kullanılır.
Sesli mesajlar yetkili eğitmenler tarafından incelenebilir. Lütfen sesli mesajınıza gereksiz hassas kişisel bilgiler eklemekten kaçının.
Bilgilerinizi ne kadar süre saklarız
Kişisel bilgileri yalnızca ihtiyaç duyduğumuz sürece saklarız. Bir hukuki talep, anlaşmazlık, dolandırıcılığın önlenmesi veya bir yasal yükümlülük için gerekli olduğunda kayıtları daha uzun süre saklayabiliriz. Genel saklama sürelerimiz şunlardır:
- Başarısız veya uygun olmayan başvuru sahipleri ve genel sorular: son anlamlı etkileşimden 12 ay sonra.
- WhatsApp sesli not uygunluk değerlendirmeleri: uygunluk kararından 6 ay sonra.
- Google Form ham yanıtları: öğrenci kayıt sistemine aktarılır veya kontrol edilir, ardından uygulanabilir olduğunda 90 gün içinde silinir veya kimliği belirlenebilir ham yanıtlardan arındırılır.
- Pasaport / kimlik numarası, doğum tarihi ve adres: kurs tamamlanması, erişim süresinin dolması veya son ilgili işlemden 6 yıl sonra.
- Öğrenci kayıtları, kurs ilerlemesi, eğitmen geri bildirimi, gönderilen çalışmalar ve öğrenci mesajları: kurs tamamlanması veya erişim süresinin dolmasından 6 yıl sonra.
- Mali ve ödeme kayıtları: muhasebe ve vergi gerekliliklerine tabi olarak genellikle 6 yıl.
- BEBVERIS sınırlı doğrulama kaydı: tamamlanma tarihinden itibaren 10 yıl. Bu kayıt yalnızca ad-soyad, sertifika numarası, tamamlanma tarihi ve kurs türü ile sınırlıdır.
- Pazarlama onayı: siz geri çekene kadar; gerektiğinde asgari düzeyde vazgeçme / engelleme kanıtı saklanır.
Haklarınız
Koşullara bağlı olarak şu haklara sahipsiniz:
- hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme;
- yanlış bilgileri düzeltmemizi isteme;
- uygun olduğunda bilgilerin silinmesini isteme;
- işlemenin kısıtlanmasını isteme;
- işlemeye itiraz etme;
- uygun olduğunda belirli bilgilerin taşınabilirliğini talep etme;
- onaya dayandığımız durumlarda onayı geri çekme;
- bir veri koruma düzenleyicisine şikâyette bulunma.
Bizimle ve düzenleyiciyle iletişim
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşın. Ayrıca Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi’ne (ICO) endişelerinizi iletebilirsiniz.
Bilgilerinizi nasıl koruruz
Kişisel bilgilere erişim, uygun şekilde yetkili personel ve eğitmenlerle sınırlıdır. Bilgilerinizi korumak için makul teknik ve kurumsal önlemler kullanırız.
Şirket bilgileri
TESOL Pro is operated by BEB SERVICES UK LTD, trading as British English Board (BEB). Registered in England and Wales. Company No. 10977576.
İş adresi: Platform 9, Church Road, Hove, BN3 3BQ, Birleşik Krallık.
E-posta: [email protected]
Bu politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Aşağıdaki “son güncelleme” tarihi, en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.